鏡頭一:千方百計(jì)跑市場(chǎng)找訂單
庫(kù)存降不下來(lái),就會(huì)倒逼減產(chǎn),直接影響到現(xiàn)金流,影響到職工工資。但物流不暢,工地不開(kāi)工,降庫(kù)存難上加難,怎么辦?
“那段時(shí)間,記不清每天要接打多少個(gè)電話、協(xié)調(diào)多少個(gè)工地工程、溝通多少個(gè)客戶才能成功一個(gè),談判多少輪才能促成一次??粗刻焐a(chǎn)出來(lái)的鋼材庫(kù)存一直漲,壓力巨大。很多時(shí)候,為了能盯緊一個(gè)客戶,飯都顧不上吃,有的同事說(shuō),吃了飯?jiān)僬勁律??怕啥?不盯緊客戶下單,一瞬間就可能變成別的鋼廠的客戶。手機(jī)更是不能離手,就連去廁所都不能放下,別人用異樣眼神看過(guò)來(lái),也顧不了那么多,不為別的,只為全力保障公司效益”。銷售員閆永鑫至今記憶猶新。
圍繞產(chǎn)銷順暢目標(biāo),全體銷售人員通過(guò)電話、微信、騰訊會(huì)議等多種形式,進(jìn)一步拓寬銷售渠道,尋求市場(chǎng)訂單。同時(shí),強(qiáng)化效益優(yōu)先的意識(shí),靈活調(diào)整產(chǎn)線結(jié)構(gòu),為公司產(chǎn)銷順暢提供強(qiáng)有力保障。
此外,他們做好現(xiàn)有用戶的維護(hù),加強(qiáng)與用戶的溝通,積極尋找新用戶。將銷售任務(wù)分解到人,實(shí)行定區(qū)域、定任務(wù)的銷售方式。信息群里每天都要曬各部任務(wù)完成量,在銷售中心早調(diào)會(huì)上,各業(yè)務(wù)部不僅要對(duì)當(dāng)天的任務(wù)量如何完成進(jìn)行具體匯報(bào),而且還要對(duì)前一日未完成量進(jìn)行詳細(xì)分析,形成日事日畢、日清日高的良好工作作風(fēng)。
合理把控產(chǎn)品出庫(kù)量和價(jià)格之間的關(guān)系,確保效益最大化。認(rèn)真分析疫情對(duì)建材市場(chǎng)的影響,緊密跟蹤終端工程復(fù)工情況,與中鐵系統(tǒng)、中建系統(tǒng)以及省內(nèi)路橋等重點(diǎn)工程對(duì)接,與晉煤國(guó)貿(mào)公司多方溝通,及時(shí)了解其復(fù)工情況及開(kāi)工后的品種、規(guī)格需求計(jì)劃等,提前在產(chǎn)銷銜接、銷售服務(wù)等方面籌劃安排。
——為進(jìn)一步激勵(lì)業(yè)務(wù)員主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)的積極性和主動(dòng)性,制定了《2020年銷售中心績(jī)效考核方案》《2020年銷售狀元激勵(lì)政策》制度。
——全員銷售考核。月度銷售總?cè)蝿?wù)、銷售種類,逐一量化分解,從上至下職責(zé)清晰,一目了然。
——設(shè)立銷售狀元業(yè)績(jī)榜,對(duì)全體銷售業(yè)績(jī)量進(jìn)行掛圖作戰(zhàn)和業(yè)績(jī)公示。對(duì)三個(gè)業(yè)務(wù)部的業(yè)績(jī)量進(jìn)行排名考核,并對(duì)月度銷售業(yè)績(jī)排名前三的業(yè)務(wù)員給予重獎(jiǎng),對(duì)未完成任務(wù)量的業(yè)務(wù)員績(jī)效限額發(fā)放,績(jī)效獎(jiǎng)最高達(dá)五位數(shù),最低的兩位數(shù),差距之大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象……
靠著實(shí)打?qū)嵉淖黠L(fēng),1—4月,共銷售鋼材88.93萬(wàn)噸,鋼坯11.04萬(wàn)噸。
鏡頭二:多方協(xié)調(diào)保運(yùn)輸
面對(duì)疫情期間需求停滯,汽車發(fā)運(yùn)受阻等一系列困難,加強(qiáng)產(chǎn)銷、發(fā)運(yùn)等銷售流程的協(xié)同,合理統(tǒng)籌,成為擺在銷售中心干部職工面前的又一個(gè)難題。
——提前同運(yùn)輸部門(mén)溝通,做好車皮計(jì)劃的申報(bào),協(xié)同運(yùn)輸部做好車皮發(fā)運(yùn)等相關(guān)工作。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)承運(yùn)公司的管控,確保運(yùn)輸工作平穩(wěn)有序。
——對(duì)資源分配中的分配方案加強(qiáng)防控,制定下發(fā)《銷售中心資源分配管理辦法》,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,更加公平、合理地分配資源。
——修訂下發(fā)《鋼材承運(yùn)管理辦法》,加強(qiáng)了對(duì)運(yùn)輸公司的管控力度,確保運(yùn)輸公司能夠按電商平臺(tái)中客戶指定的地址送貨,避免竄貨情況的發(fā)生。
——規(guī)范銷售行為,制定下發(fā)《圓鋼系列產(chǎn)品定價(jià)管理辦法》《關(guān)于工程網(wǎng)價(jià)的定價(jià)相關(guān)規(guī)定》,進(jìn)一步提升管理水平。
鏡頭三:戰(zhàn)略客戶抱團(tuán)取暖
長(zhǎng)鋼公司是中國(guó)共產(chǎn)黨在太行山根據(jù)地親手創(chuàng)建的第一個(gè)紅色鋼鐵企業(yè),有著深厚的紅色文化底蘊(yùn),且鋼材鋼質(zhì)純凈、成份穩(wěn)定。經(jīng)過(guò)70多年的市場(chǎng)耕耘,積累了良好的口碑,培育了一大批具有共同價(jià)值觀的客戶。
面對(duì)疫情期間嚴(yán)峻考驗(yàn),戰(zhàn)略客戶從戰(zhàn)略合作的高度,誠(chéng)信為本,充分發(fā)揮其在資金方面的優(yōu)勢(shì),幫助長(zhǎng)鋼渡過(guò)銷售不暢的難關(guān)。
長(zhǎng)鋼公司銷售中心咬定目標(biāo)不放松,用愛(ài)崗敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)為實(shí)現(xiàn)公司效益最大化作著積極貢獻(xiàn)。