本報記者 劉芳 通訊員 亓迪 趙越
江蘇徐州,一座有著“中國工程機械之都”美譽的城市,其工程機械產(chǎn)業(yè)歷史悠久,產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大,而豐富的用鋼需求也使其成為眾多鋼廠的必爭之地。
在這里,山鋼與某戰(zhàn)略用戶親密牽手。合作10余年來,雙方在營銷、生產(chǎn)、技術等多方面實現(xiàn)常態(tài)化高效互動交流,山鋼的型鋼明星產(chǎn)品履帶鋼,更是憑借著硬核質量、研發(fā)和服務,占據(jù)了該用戶采購份額的近90%。
近日,《中國冶金報》記者趕到徐州,探究山鋼與戰(zhàn)略用戶如何相互賦能、協(xié)同共贏。
“山鋼是我們的
‘老朋友’和‘家里人’”
步入用戶產(chǎn)品展區(qū),一件巨型履帶底盤樣品瞬間吸引了記者的目光?!霸诠こ虣C械制造中,履帶制造是關鍵的一環(huán)。我們履帶底盤用的履帶鋼,基本都是山鋼的型鋼產(chǎn)品。”該用戶企業(yè)采購部負責人介紹,“山鋼是我們的‘老朋友’和‘家里人’,如果用一個詞形容雙方這種穩(wěn)固緊密的合作關系,我覺得可以說是‘唇齒相依’?!?/div>
“在產(chǎn)品定制化方面,我們給山鋼機械用型鋼出了不少‘考題’,山鋼用高分‘答卷’為我們產(chǎn)品的更新?lián)Q代提供了技術支撐和材料保障,同時我們也為山鋼提供了更廣闊的市場?!痹撚脩羝髽I(yè)采購部負責人表示。
“用戶的需求就是我們的追求,客戶的意見就是我們的改進方向。”山鋼股份營銷總公司業(yè)務主管竇磊表示,近年來,山鋼持續(xù)深化QCDVS(質量、成本、交付、品種及服務)定制化服務模式,實施“一戶一品一表”,面對用戶差異化要求,提供針對性增值服務。
由于其加工使用的特殊性,履帶產(chǎn)品用材對強度、耐磨性等要求較高。山鋼組建產(chǎn)銷研關鍵團隊,聯(lián)合該戰(zhàn)略用戶技術研發(fā)單位,圍繞多類齒形履帶的研發(fā)進行專題攻關;對批量供應的產(chǎn)品規(guī)格,聚焦物理性能和產(chǎn)品外形優(yōu)化開展專項攻關,不斷改進生產(chǎn)工藝?!拔覀冇惺裁葱枨?,山鋼總會第一時間反饋,從工藝、技術、設備等方面通盤考慮,實施系統(tǒng)優(yōu)化,持續(xù)滿足我們的最新需求?!痹撚脩羝髽I(yè)制造管理部負責人對山鋼贊不絕口,“目前,我們雙方又簽訂了多個新產(chǎn)品的技術協(xié)議,進一步豐富了我們產(chǎn)品的應用場景?!?/div>
“對山鋼的產(chǎn)品
充滿期待”
“您認為山鋼還需要在哪些方面進一步改進和完善?”面對《中國冶金報》記者的提問,該用戶企業(yè)制造管理部負責人提出了中肯的意見:“山鋼的產(chǎn)品實物質量好,具有較強的競爭優(yōu)勢,山鋼始終是我們優(yōu)先選擇的供應商,但有時候產(chǎn)品表面質量會出現(xiàn)一些波動。下一步,希望山鋼能夠在表面質量控制提升方面再精益求精?!?/div>
當了解到目前山鋼正以問題為突破口,制訂針對性改進措施時,該用戶企業(yè)制造管理部負責人表示:“山鋼一直以來都沒有讓我們失望過,我們對山鋼充滿信心,對山鋼的產(chǎn)品充滿期待?!?/div>
攜手共進、“合”以致遠。據(jù)悉,為深化合作關系,今年下半年,雙方在創(chuàng)新商務合作模式方面進行了積極探索。“下一步,我們還計劃共建研發(fā)平臺,通過定期開展技術交流,為我們產(chǎn)品的升級換代提供定制化鋼鐵材料,加速實現(xiàn)輕量化升級,共同推進綠色低碳高質量發(fā)展?!痹撚脩羝髽I(yè)制造管理部負責人對雙方未來的合作前景充滿希望。
《中國冶金報》(2024年12月24日 08版八版)
來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)
編輯:宋玉錚
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