11月7日,河鋼集團(tuán)張宣科技武裝保衛(wèi)部醫(yī)院保衛(wèi)科收到一封來自內(nèi)蒙古的感謝信,對(duì)他們熱心無私的幫助表示感謝。
“挎包里有看病的5000 元現(xiàn)金,還有手機(jī)、身份證、銀行卡”。11 月6日,年近七旬的王女士從內(nèi)蒙古到張家口市宣鋼醫(yī)院就診,不慎將挎包丟失。她萬分焦急之時(shí),看到了正在巡邏的醫(yī)院保衛(wèi)人員,立即向前求助。
接到求助的李楠與同事立即將王女士攙扶到休息室,為其倒上熱水,了解情況。
經(jīng)了解,王女士8時(shí)30分左右就診完畢,上衛(wèi)生間后發(fā)現(xiàn)挎包不見了,于是原路返回尋找,并沒有發(fā)現(xiàn)挎包。李楠立即指揮醫(yī)院保衛(wèi)科兵分三路,通過調(diào)取視頻監(jiān)控、沿途查找、聯(lián)系王女士親屬開始尋找挎包。一個(gè)小時(shí)過去,從監(jiān)控視頻和沿途查找均未找到挎包。在第三次嘗試撥打王女士的手機(jī)號(hào)碼后,手機(jī)終于接通。原來,她的挎包在就診后遺忘在了中醫(yī)科,當(dāng)時(shí)就診病人較多醫(yī)生們也沒有留意,直到全部病人就診結(jié)束才發(fā)現(xiàn)這個(gè)挎包,由于找不到失主,由中醫(yī)科暫時(shí)保管起來。
李楠迅速將挎包取回交到王女士手中,清點(diǎn)現(xiàn)金、手機(jī)和各類證件,一件未少。王女士看到失而復(fù)得的挎包激動(dòng)地握著李楠的手,并掏出200 元表示感謝,李楠趕緊婉拒,并表示為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是他們的職責(zé),讓患者感到溫暖和舒心是對(duì)其工作最大的肯定。(張賽翔)